一汽大众奥迪Q2L发动机故障灯亮要求解决

投诉内容

10月7日发动机灯亮，去4S店检查。告知说是软件的问题误报，消码后说可以正常使用。10月22日发动机灯再次亮起，10月26日去4S店检查。还是告知软件问题，要等厂家发布新软件更新才能解决问题，询问什么时候可以有新软件，回答说时间不确定。这个是不是属于汽车质量缺陷，应该怎么解决，发动机灯一直亮，用户没办法判断真的是软件问题，还是发动机问题。