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哈弗H7经销商赠送保养承诺不兑现

  • 投诉编号:【539915】
  • 投诉时间: 2020-11-04 11:59
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H7
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 豪华型

投诉内容

投诉4次,没得到任何回复,厂家糊弄人呢,我目前没接到厂家任何电话,没接到售后电话,就这样给我处理完成了,请问厂家怎么给我解决的,我要求给我联系并道歉。我要投诉,去年后视镜上转向灯进雾水,服务站跟换总成,换上60公里以上有口哨声音,再次更换安装过程,车门内饰门板螺丝刀给我搞了几个洞,经过协商给我修复,赠送三次保养,然后我要去外地工作,想把三次赠送机油,我想把机油带走,还有更换后视镜,喷漆没喷好,我打400咨询一下,第二天给我打电话说,你本事大你去投诉我吧,你的车进售后没人修,说我不讲理,我也是笑了,态度恶略,说话难听,我再次向400反馈,400也听录音,说让我发厂家邮箱,录音也发给厂家邮箱,没得到任何回复,这样的厂家,这样的售后服务,消费者找谁说理,现在说,不是他们给我修坏的,一个服务站售后经理如此厉害吗?这样的售后经理下岗也罢,我要求厂家督促4S店经理我赔礼道歉,承诺赠送机油给我兑现。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商赠送客户保养需店内使用,已向客户解释说明。

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