一汽大众奥迪Q2L车身漆面脱落希望处理
- 投诉编号：【537521】
- 投诉时间： 2020-10-28 18:34
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q2L
- 投诉车型： 2020款 35TFSI 进取动感型
投诉内容
我是2020年4月份的时候提的车。10.24来首保，发现有一对母女在跟售后沟通，了解发现，也是这种掉漆的问题。后来沟通得知，4s店同意给另一位消费者维修并且补偿，但是我这边拒不补偿。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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