一汽大众迈腾发动机热车怠速异响
- 投诉编号:【537324】
- 投诉时间: 2020-10-28 10:48
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2020款 330TSI DSG 豪华型
投诉内容
新车到手的时候就有异响,在低转速或者怠速的时候,就能听见哒哒哒的声音,尤其是热车后更明显,在市内等红绿灯的时候,车内明显听见像拖拉机的声音,真的是很心烦,这么一个新车,现在跑了1100公里,作为消费者表示不能接受,像我这种情况还有很多!!我又开了一段时间后,异响声音没小反而增大,10月24日又去4S店检查,售后主管说可以给更换飞轮,但需要拆下变速箱等,新车不到一个月就要被拆,心疼是一个问题,造成的损失谁来承担?大拆大卸后,对车本身的价值造成的影响谁负责?以后故障隐患增加要怎么处理?质保时间不延长,车价没有补偿,难道只能认命点背了?
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。