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东风风光580行驶中发动机高温厂家不保修

  • 投诉编号:【535622】
  • 投诉时间: 2020-10-23 10:32
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 豪华型

投诉内容

2020年10月22日该车在正常行驶中,发动机高温,随即找了个安全的地方靠边停车,打开引擎盖发现护板上一滩水,随后马上打了厂家的400电话,安排了4S店的售后过来检查,检查结果是水泵损坏,4S店说要拖回店处理。今天早上(10月23号)4S打电话说换水泵要380+240(防冻液)+300(工时)+25(密封圈)要自费,我就想问一下,之前买车的时候厂家宣传的是7年15万公里,现在坏了个水泵就要自费,整车质保的意思是什么?是不是已经涉嫌欺诈了?而且这个车除了发动机、变速箱、车架没换之外,其它的都换完了,就这质量!坑害国人,以后再无国产。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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