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北汽昌河Q35刹车盘生锈影响安全行驶

  • 投诉编号:【535382】
  • 投诉时间: 2020-10-22 15:02
  • 投诉品牌: 北汽昌河
  • 投诉车系: 昌河Q35
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 炫智版

投诉内容

我的是北汽昌河q35自动白色煊赫版1.5L,整车买来2年左右就出现很多小问题,刹车灯失灵,车辆后右侧门升降玻璃有噪音有卡顿,左门上密封条有融化现象,左右后轮刹车盘有严重腐蚀,这样对行车出现安全隐患,希望官方客服能够给及时解决。谢谢希望质量有关部门及领导能给消费者一个合理满意处理。附加:请问其他车系刹车盘为什么10年都不生锈,请你告诉我什么原因。刹车灯失灵,是灯泡不亮,车门渗漏黑胶也是正常吗。麻烦你厂家解释下。车窗玻璃门为什么有噪音异响,这些你们都没有上门检测过就说正常。未免太早下定结论了,下午厂家能正确对待事件的问题正确的解决车主的行车安全隐患。谢谢!

投诉回复

北汽昌河厂家回复:我公司金华昌威服务站多次邀约用户进站检查其反映的故障,根据检查的结果和该车的整车及零部件三包有效期,决定哪些项目是需要三包处理的,哪些项目是需要用户自费的,自费项目将向客户进行解释说明。但用户一直没有到服务站检查车辆。

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