上汽大众朗逸天窗内衬及车顶海绵布脱落
- 投诉编号:【534241】
- 投诉时间: 2020-10-19 15:57
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2013款 1.4TSI 手动 舒适版
投诉内容
2020年10月,发现车顶和天窗的内装饰海绵布大面积的脱落,导致车内及其的不美观,恳请大众公司予以说明及修复。一般普通车型驾驶15年以上都不会有这个问题,希望大众公司予以重视质量问题,及时解决,保持良好的品牌。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。