奇瑞eQ1动力电池故障导致车辆无法使用
- 投诉编号:【534105】
- 投诉时间: 2020-10-19 11:43
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh
投诉内容
2020年5月,2020年8月因动力电池单体压差过大,更换过电池模块,2020年10月再次出现。动力电池存在重大缺陷。厂家对此非常漠然,不积极协调处理问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都捌零4S店反馈:已及时联系客户进店处理,车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!