哈弗大狗碰撞预警系统误判 后备箱异响
- 投诉编号:【533221】
- 投诉时间: 2020-10-16 15:39
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗大狗
- 投诉车型: 2021款 1.5T DCT 两驱 马犬版
投诉内容
车辆行驶一千多公里,发现前方碰撞预警系统设计缺陷,一是城市跟车时,系统经常发生误判,导致自动踩刹车,在采取低灵敏度模式后,状况无改善,极易导致后车追尾,存在安全隐患;二是启动车辆后通过系统设置关闭前方碰撞预警系统,但是重新启动车辆后,该设置默认开启,需要重新设置,逻辑有问题;三是方向盘模式、以及驾驶模式均和碰撞预警模式一样的问题,需要每次启动车辆后调整,无法保持用户设置调整好的驾驶喜好;四是车辆行驶过程中后备箱异响,特别是开窗高速行驶状态下。希望厂商能尽快更新系统,解决异响,提升客户体验感。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站检查处理。