进口宝马5系转向及刹车异响影响驾驶
- 投诉编号：【532243】
- 投诉时间： 2020-10-14 07:48
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2019款 改款 530i M运动套装
投诉内容
开一万多的公里打方向时就听到方向盘有吱吱声，后来声音越来越大，吱吱嘎嘎的响，听起来太难受了！到4S查无结果。还有刹车盘刹车的响声特别剌耳，去4S查，开始说响声属于正常的，后来说刹车片太薄了要更换，我说:才不到两万公里啊……但还说费用要我本人承担的。我搞不懂，新车质量问题为什么费用要我负责呢？还有更气人的事，4S店接待的说有毛病就修呗，我说新车啊……！车也是这家4S店购买的，4S店说这些话是不是太不负责任了吧？再说这些响声太扰乱我的心情……
投诉回复
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