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威马EX5集成式智能行车记录仪与宣传不符

  • 投诉编号:【531632】
  • 投诉时间: 2020-10-12 16:57
  • 投诉品牌: 威马汽车
  • 投诉车系: 威马EX5
  • 投诉车型: 2019款 EX5 Extra创新版400

投诉内容

官网上宣传的“集成式智能行车记录仪,会自动捕捉车辆静止时发生的一切状况,异常时通过手机提醒你关注,及时掌握第一手信息”,也就是说,威马EX5在静止时,行车记录仪会保持工作状态,配合360全景影像,在发生离车碰撞或者其他异常时,会自动进行录影,并推送至车主手机上。从购车到现在,车辆停着被撞了三次,都没有记录,前两次客服忽悠说撞击的力度没有唤醒此功能,我也信了,第三次前面车头都被撞裂了,再找售后,经确认居然没有此功能,这不是欺骗销售是什么?现在找4S店,还有找厂家投诉此问题,居然没人搭理~看样子也得做个横幅堵门口才会被重视啊!这个问题只有被撞了才能发现,估计还有好多客户被蒙在鼓里,当初的“卖点”,平白无故的就这么没有了!请相关部门重视此问题!

投诉回复

威马汽车厂家回复:您好,已收到您的反馈,将安排专职人员与您确认,谢谢~

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