长城风骏5发动机故障灯亮行驶过程中熄火
- 投诉编号:【530472】
- 投诉时间: 2020-10-09 18:51
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 风骏5
- 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 欧洲版 柴油 精英型 大双排GW4D20B
投诉内容
9月21日车辆出现故障,9月22日到4S店维修,花费674元,当时维修后故障灯消除,可是第二天故障灯又亮起。4S店检测可能油泵或油嘴故障。18年1月份购买,油嘴和油泵都在保修期内,现4S店以不在店内做保养为由拒绝保修。我这个人十分爱惜车辆,每5000公里在我家附近正规修理厂做一次保养,车辆也是正常行驶。希望相关部门帮忙反应下,现故障灯出现后车辆经常熄火的情况,行驶过程中非常危险。现在要不退还上次维修费用,要不更换故障配件,不能这样不管不问。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。