上汽大众辉昂多媒体无声音要求尽快处理
- 投诉编号:【527645】
- 投诉时间: 2020-09-29 14:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 辉昂
- 投诉车型: 2018款 380TSI 两驱 商务版 改款
投诉内容
车辆车内完全无声音,多媒体无声音。2020年9月26日车开去4S店检查了,说是主机坏了,需要上传数据至厂家。直到今天2020年9月29日还没得到准确的回复,只是叫我把车放在4S店里面等,希望该平台及厂家给于处理。谢谢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。