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华晨宝马3系发动机冷却液水管爆裂

  • 投诉编号:【527324】
  • 投诉时间: 2020-09-28 17:14
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2019款 320Li M运动曜夜版

投诉内容

2019年十月份购买的新车还不到两年就出现水管爆裂,强烈质疑宝马水管的质量问题。这个本来就不是易损件居然这么容易就损坏了,车子在2020年8月8号去保养后开了1000公里出现冷却液不足,去4s店维修的路上发动机就抛锚了。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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