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一汽丰田卡罗拉变速箱异响4S店不予解决

  • 投诉编号:【527042】
  • 投诉时间: 2020-09-27 22:37
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2019款 1.2T S-CVT GL先锋版

投诉内容

7月24号提车。在时速15-35之间,踩油门松油门,车辆窜动伴随变速箱金属撞击声。刚提车没有这种情况,目前情况越来越严重已经无法接受。9月26日到4s店查看,维修师傅称此类现象属于正常,无法处理。我本人重庆大学机械学院毕业,汽车行业工作五年,变速箱异响属于正常现象的说法简直是可笑至极!这可是CVT新车变速箱!这种撞击声,极有可能是变速箱齿轮耦合不良,不解决,异响只会越来越严重!变速箱齿轮一次一次被撞击,久了就坏了!严重影响行驶安全!4s店维修人员居然说这是正常情况!无法理解!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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