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广汽本田雅阁后轮吃胎严重厂家不予索赔

  • 投诉编号:【526740】
  • 投诉时间: 2020-09-27 09:43
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国V

投诉内容

本人2018年10月份购买广汽本田混动锐酷版雅阁,车辆行驶到7W公里的时候出现严重而有节奏的胎噪,之后就去4S店检查问题所在,经过4S店师傅的多次努力终于找到了问题的所在,由于质量问题导致右后悬架上肢臂变形,外倾角改变从儿使得轮胎产生偏磨,噪音增大!通过更换了上支臂解决了问题!可是当我行驶了1万多公里后(也就是现在的78500公里左右),车辆又出现了相同的问题,这次是左后胎,因为上次只更换了右后,没想到过一段时间同样的问题不同的方向再次出现!我现在严重怀疑车辆的后悬架上支臂质量不合格。这次找到4S店要求索赔,厂家给出的解释是可以调节,在4S店师傅的积极配合下,调节了半天,问题并没有得到解决,但是厂家依然不给索赔!我希望通过车质网来解决这个问题!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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