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广汽丰田凯美瑞仪表台软化反光出油

  • 投诉编号:【526624】
  • 投诉时间: 2020-09-26 20:33
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2011款 200G 2.0 自动 经典周年纪念版

投诉内容

投诉依然未得到厂家回复,要求跟进!车辆仪表台皮质软化、反光、出油,严重影响驾驶安全,与厂家售后400客服通话后,反馈说需要与4s店反映情况,然后打电话至4s店,被推托说无法进行免费更换。网上及亲朋好友已有多个案例表明,仪表台皮质问题并非车主个人问题,而是本款的质量通病,多个车主已得到售后的免费更换处理,所以在此要求4s店和厂商进行解决。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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