进口宝马7系维修故障未解决继续收费
- 投诉编号：【526330】
- 投诉时间： 2020-09-25 22:53
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马7系
- 投诉车型： 2013款 740Li 3.0T 自动 领先型
投诉内容
我的车出现了异响和震动，去4S店检查告诉我一个配件坏了，我花钱更换了没有修好。现在告诉我继续检测先交5000检查费，还不保证查出毛病来。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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