一汽大众迈腾变速箱处于紧急状态无法挂倒挡
- 投诉编号:【526317】
- 投诉时间: 2020-09-25 21:52
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 豪华型
投诉内容
本人2017年3月底购买17款豪华型迈腾,2020年4月11日第一次出现仪表盘报“变速箱处于紧急模式,无法进入倒车挡”,熄火重新打火故障消失,第二天开去4S店,维修人员说是节气门没有清洗,清洗了节气门后能正常行驶,8月30日再次报此故障,第二天去4S店维修人员说扫描不出来该故障,如果后面再报再开过去,但初步怀疑是机电单元出了问题,9月20日开始频繁报“变速箱处于紧急模式,无法进入倒车挡”同时没有2/4/6挡,去4S店要求换机电单元总共费用19000左右,由于已过三包期需要自费,网上一查迈腾,帕萨特,斯柯达都有同类问题,因此强烈要求厂家召回此批次车辆,或者像14年延长三包时间!还消费者一个公平!此类投诉不占少数希望政府部门重视!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。