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奇瑞艾瑞泽7变速箱无法换挡要求处理

  • 投诉编号:【526087】
  • 投诉时间: 2020-09-25 11:21
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 致尚版

投诉内容

艾瑞泽7CVT变速箱模拟升挡卡3挡,(现在已经卡在模拟1挡,时速30-40,转速高达4-5000转,完全不能开)时速100,转速高达5000转,时速60,转速也高达3000转,车辆已经无法正常行驶,经过检测变速箱输出轮轴压力控制异常,拆变速箱维修!汽车有些毛病很正常,但是变速箱作为汽车重要三大件之一,在几万公里就出现了这样的问题,作为家里第一辆车是奇瑞新风云2,第二辆奇瑞艾瑞泽7的老客户,我表示不能理解,我支持国产,支持奇瑞,支持奇瑞的创业初心,希望厂家给个说法,别寒了我支持奇瑞的心!如果我买辆车,几万公里就出现三大件变速箱的问题,那作为我们消费者,请问我们要买奇瑞的车干嘛?那奇瑞你们这个车企有何脸面继续生产车?连生产的车都没有保证,就请不要坑害消费者!支持国产车!国产车加油!出了问题不可怕,请麻烦把为什么几万公里出现三大件变速箱出问题的原因找出来,给消费者一个交代!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汕头汕阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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