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一汽大众探岳冷车时发动机怠速不稳定

  • 投诉编号:【525727】
  • 投诉时间: 2020-09-24 12:20
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容

买了新车就这样,凉车怠速不平稳,忽高忽低,多次去4S店检查维修,更换节气门、重置电脑等,一直到2020年7月份问题还是没解决,4S店却说车辆属于正常。就这样忽视消费者吗?多次打投诉电话说把问题反馈到4S店,可到4S店就是不给解决。最生气的是售后经理说:“不投诉该检查检查、该维修维修,打投诉电话已成事实,就不管了,愿意找那找那!”那来的勇气让他们这样对待消费者。就没说理的地方吗?

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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