一汽大众奥迪A3韩泰四条轮胎均出现裂纹
- 投诉编号:【525385】
- 投诉时间: 2020-09-23 14:39
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2016款 Sportback 1.4T 双离合 领英型
投诉内容
第一次投诉,厂家十多天后回复出现问题不予赔偿,第二次投诉,根本没有一个电话回复,就在平台上说已经联系说明!就把投诉结束了!轮胎厂家什么态度?这是什么解决问题的问题的姿态!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!