上汽大众朗逸打方向盘时出现异常响声

投诉内容

新车才一年，向左向右打方向盘时，有异响，车的质量太差了。去唐山3家4s店检查这个问题，表示只能将方向盘拆下来寻找异响来源，但不能保证解决。新车出现这样的质量问题，并且涉及到方向盘中的安全气囊，存在安全隐患。现要求上汽大众厂家，免费更换方向盘，转向柱。自购车到现在共13个月，出了很多问题，这样的质量怎么让消费者信服。希望上汽大众厂家能真正的为消费者解决问题，而不是喊口号，喊空话，套话！