大众凌渡变速箱机电单元故障导致故障灯亮

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我是2015年10月买的2015款大众凌渡，现在快5年了，行驶了8万公里。今天上午上班途中，突然顿挫降速，在红绿灯路口等候时，我重新发动汽车，直接从D2挡启动，而不是D1挡启动，然后稍微加速的话，没有出现D3挡直接跳到D4挡，还好庆幸不是在高速路上行驶，不然人车都非常危险，当天就去了当地4s店检测，说变速箱机电单元坏了，要更换，要14000元。我的车也一直在4s店保养，也没有出现过交通事故，肯定不是我们自己的问题损坏的，大众凌渡这款车也曾经因为变速箱故障问题公开召回过，由于是厂家自身的质量问题，我也强烈要求厂家免费给我们更换变速箱机电单元，给消费者服务好，大众的品牌才能发展的更好更强大，别人品牌的没有出现这种大问题，叫人怎么放心使用！！试想一下，在高速突然加不了油或者顿挫降速，会有多危险，如果大众厂家真的不管不顾的话，真出现人身事故问题，厂家就没责任了吗？希望可以解决！