长安逸动XT方向盘气囊盖老化粘手起胶
- 投诉编号:【525045】
- 投诉时间: 2020-09-22 15:59
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动XT
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 致酷型 国V XT
投诉内容
16年1月购车,现发现方向盘气囊盖老化严重,盖子上面像融化了一样,起胶,粘手,手按喇叭就粘在上面,指纹也粘在上面,轻轻一碰就会掉胶起皮。无法洗干净,越处理越糟糕,去4S店要求全额更换气囊总成。不合理,明显的厂家材料用料质量问题,导致盖子自行老化严重,并非用户人为,却要用户全额买单,因为涉及安全气囊安全问题,要求免费更换。照片拍不出效果,实际特别严重。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。