一汽丰田卡罗拉没有按约定时间贴膜

投诉内容

2020年9月19日和贴膜的售后约好9月21日下午2点贴膜，当天上午10点多已在4S店，车和钥匙全部交给销售顾问，1点半去贴膜的售后签字，结果五点多还在贴膜，后来发现中间插了很多辆车，我的车被排在了最后，导致工作人员下班开完会都回家了，而我晚上快七点才出4S店。1、贴膜的女售后没有合理安排时间。提前两天约好时间，为什么在毫无通知的情况下插队，把我的车放在最后贴膜，期间销售顾问和我多次催促，由于我还是新手女司机，家远，不会开夜车，希望能按时贴膜，结果是我的车被挪到最后！！浪费我请假一天的时间！！2、销售经理的态度不是一个领导该有的服务态度！我和销售顾问都束手无策，我找经理反映这个情况，他竟然说道歉也道了，插队是正常的，来修车的客户要及时处理，我的新车贴膜慢是要被挪最后，还想让他怎样。那请问贴膜预约的意义何在！修车的客户都是他的客户，而刚买车的我却不是他的客户！明明提前约好，提前到，凭什么我要受到区别对待把被拖到最后，让我一个女孩子等到天黑，店里只剩下我。经理在开完会后，无视我直接走了。3、下午四点半左右贴膜还过来跟我后面的客户沟通，说明我的车是快五点才安排贴膜，结果今天早上发现膜上出现了大量气泡。4、作为刚入圈的丰田新车主对这家店的服务真的寒了心，难道真的都是看人来决定服务态度吗？插队是他们店的服务宗旨？我现在必须要一个说法和解决方案。