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一汽大众奥迪Q3 4S店疑似出售运损车

  • 投诉编号:【524879】
  • 投诉时间: 2020-09-22 10:28
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q3
  • 投诉车型: 2019款 35 TFSI 进取动感型

投诉内容

购车4个月,左前轮眉剐蹭后露出珠光白色的底漆,自行擦出右前轮眉证实底漆为灰色,怀疑左前轮眉在出售前有事故,更换或者喷涂过,4s店对此否认,称出厂前车身底漆颜色不同是正常现象,只要外部喷漆颜色相同就可以!经投诉后未接收到厂家任何反馈!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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