东风日产天籁减震器异响希望厂家尽快解决

投诉内容

2019年5月在广州佛山东炬日产4S店购买了车第7代东风日产天籁轿车，当月开回贵州省黔东南州上牌使用，2019年7月右减震异响严重，4S店经过半个月的检修后更换了右减震，异响减轻，2020年5月开始，前减震（左右两边）过凹凸路面时再次出现异响，9月到店保养并登记了前减震异响问题，4S店人员告知“如果是通病就等待厂家通知”。车质网及厂方服务电话多次投诉后一直未得到当地4S店回应。