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一汽丰田RAV4荣放4S店拒不提供贴膜服务

  • 投诉编号:【523364】
  • 投诉时间: 2020-09-17 21:03
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2020款 2.0L CVT 四驱 尊贵版

投诉内容

全款买的车,由于第一次买车,没啥经验,在4s店买了保险,结果比市面上贵3000元,就退保了(强险没退),销售以此为由,先是扣我车牌一周,后来经多方协商,才还给了我。再后来就以各种理由为借口不给贴膜(买车的时候销售答应送膜,但并非基于一定要在4s店买保险),现在发消息,打电话都不理。此外,车还出现了天窗漏水,给他们反映都不理睬,后来自己疏通了一下排水口,最近一直没遇到过下大雨,也不知道好了没有。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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