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一汽大众奥迪A3行驶3920公里韩泰轮胎掉皮

  • 投诉编号:【522899】
  • 投诉时间: 2020-09-16 17:28
  • 投诉品牌: 一汽-大众奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2020款 Limousine 35 TFSI 进取型 国VI

投诉内容

2020年3月27日购车,行驶了3920公里,发现右前轮轮胎出现起层,裂口,裂口附近轮胎也出现裂缝,本人认为是轮胎的质量问题,轮胎太脆。然后找了4S店售后,并把图片发给售后。售后也及时将图片及本人索赔诉求反馈给韩泰轮胎的售后,但韩泰轮胎售后坚称不是制造问题,而说是被外物受损。我想声明一下,该车没有行驶过石头路,往返于市区和高速路,没有碰撞过尖锐物品。如果按韩泰轮胎售后所认定的是外物所伤,那么我想问一下,如果不是质量有问题,什么外物会把轮胎伤成这样?难道我人为拿利器去戳轮胎?也在网上查了许多关于韩泰轮胎质量差,引发事故的新闻,心有余悸,在韩泰轮胎拒绝理赔的情况下,本人已经自己更换了轮胎。烦请鉴定一下,到底是不是轮胎的质量问题。谢谢!

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电400-820-2200咨询。

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