进口奔驰E级发动机气门弹簧断裂希望换车

投诉内容

本人于8月6日在成都市龙潭店购买1台奔驰（进口）E260，8月16日车辆发动机故障灯报警，车身抖动，表现为缺缸，4S店检测后排除故障，说是系统问题，需将系统升级，9月6日（购买1个月，行驶1008公里），行驶过程中车身突然抖动，发动机异响严重，动力明显不足，发动机故障灯亮，再次表现为缺缸，遂叫拖车拖至4S店检测，商家检测结果为信号盘问题，需更换信号盘，更换信号盘需测缸压，拆开发现火花塞有被水泡过的痕迹（有水渍和锈迹），发动机2缸缸压为0，厂家要求进一步拆解发动机，排查故障原因，拆解后发现2缸气门弹簧断裂，厂家回复仅更换气门弹簧，奔驰三包法里明确规定，新车购买2个月，3000公里内因主要总成、主要零件造成的发动机质量问题，可要求换车，可现在的解决方式是仅给我更换气门弹簧和火花塞。