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江淮iEV车内异味严重要求厂家给予处理

  • 投诉编号:【522198】
  • 投诉时间: 2020-09-14 22:05
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV
  • 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV5

投诉内容

车都买了五年了,异味依然很严重,前些日子投诉过,把我推荐到4s店,到那就给换了个空调滤芯就给打发过去了,说咱一步一步排查就让我回去了,还有味道的话在换座椅试试,可是味道一直有,结果三天后我打电话要求换座椅,他们说给我安排周末通知,就一直没有音讯了,真不把我们当回事,不知道是不是不爱管,还是唬弄一个是一个,而且对第一次的方式也很不满意,我的车一直有味,起码应该对车辆做一次全面的检查,不应该让我们自己一步一步的试吧,那去4s店有什么意义啊,这是4s店该做的事,不是我们,我要求对车辆彻底排查异味,车要是留在4s店检查的话,得给我一辆代步车,我也得上班用,我也没那么多时间一次一次跑4s店,直到汽车没味了,希望有关部门能重视!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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