上汽大众帕萨特变速箱顿挫跳挡希望厂家处理

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我是2017年2月28日购买2017款帕萨特330型并提车，至今2020年8月9日行车月4万公里，在行驶过程中突然出现顿挫并且极速降挡，现场情况十分危险，随后出现没有1357挡，只有246挡并且不能正常驾驶，随即到4s店检查，结果为变速箱机电控制单元故障需做更换，费用为2万元人民币左右，2020年由于疫情原因，我的车在武汉从一月份到5月份基本没有使用，刚刚使用差不多到3年质保期就出现了如此危机生命安全的严重的问题，我深感焦虑，结合上汽大众2013年左右出现的大规模变速箱质量问题，我开始在网上查询，发现17款帕萨特出现变速箱控制单元故障并非个例，而厂家在2014年结束了变速箱质保6年或十万公里的解决方案，现在出现类似问题，我有理由相信这又是一次产品质量的严重问题和缺陷，但是4s店和厂家均回复说只能自己出费用进行维修，虽然我的车已经过了三年质保，但实际行驶里程却只有4万公里左右，这是我不能接受的，当时情况也很危险，厂家一直有这个问题，我有理由怀疑是设计缺陷，要求厂家做出回应和处理办法。