奇瑞艾瑞泽5变速箱无法加速要求厂家解决

投诉内容

在2020年7月份左右车辆偶然间出现爬坡动力缺失、油门踏板没有响应，只有怠速的状况，爬上去坡的时候没有踩油门突然车辆加速，差点给行人撞到，车辆变速箱现在已经维修俩次了，还是没有得到解决甚至还不如以前了，我现在要求厂家给我直接更换变速箱总成，厂家拒绝索赔全新的变速箱总成，还是让我继续维修，车辆在质保期内，变速箱电脑反映迟钝，迟迟不换档，冷车状态无法加速，我希望厂家给我一个拒绝更换的理由。