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众泰E200车辆行驶中失去动力厂家不予保修

  • 投诉编号:【521805】
  • 投诉时间: 2020-09-14 08:40
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰E200
  • 投诉车型: 2018款 飞鱼座

投诉内容

2020年8月30日早晨我开车上班走了几分钟,车突然失去动力走不动了,仪表盘上有三个故障指示灯亮起,分别是:动力电池故障报警、动力电池断开报警、辅助电池充电报警,然后我跟卖车老板进行了电话、微信视频沟通,试了好多次车辆故障灯没有消除,卖车老板分析是车辆电控器里有个DC\DC烧坏了,让我找个拖车,拉过去,我找了拖车过去后,卖车老板通过诊断说,确实是DC\DC烧坏了,修理需自己花费2300块,厂家不管,最后我出了2100块修理费,拖车距离50几公里,走的高速,拖车费500元,我投诉的原因是,厂家对部分零部件实施超长包修服务,96个月或120000KM,我车坏的这个电控器就在这个保修内,我认为不该自己掏这个钱,包括拖车费总计2600块,希望领导能重视下,给消费者一个公道,把钱退回来,万分感谢。

投诉回复

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