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进口宝马7系新车有喷漆痕迹 发动机漏防冻液

  • 投诉编号:【520352】
  • 投诉时间: 2020-09-10 01:14
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马7系
  • 投诉车型: 2019款 730Li 豪华套装

投诉内容

2020年5月25号下午5点提车,26号中午就发现喷漆,相关证据都有,4S店不承认,服务态度极其恶劣,种种推辞。9月9号夜里车内显示屏显示冷却液缺少,检查结果漏冷却液,已经致电客服叫了拖车。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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