比亚迪宋Pro变速箱挡位丢失影响驾驶安全

投诉内容

2019年12月15日，家人在河南周口4s店给提的比亚迪宋pro自动精英，因为过年和疫情的原因，车子到了5月份才开了，3000多公里，3500公里首保之后，出现顿挫，发动机掉速等问题，因为这是我的第一辆车，也没开过别的车，所以以为这些都是正常反应，就没放在心上，大概6月底，4500公里左右的时候，朋友借我车开了一次，用完就告诉我，说我车子不太对劲，让我开去4s店看看。因为工作比较忙，4s店又比较远，所以就耽误了，之后就是休假回家的路上，超车的时候，掉速顿挫，差点被迎面来的车撞着，吓个半死…过了几天周口4s店给我打电话，咨询我用车状况，如实相告。4s店给的建议是，少超车不要上高速，最近很多车主反应有这个问题，尽快去4s看看。实在没办法，休假开去阜阳市的4s店修理，仅检测发现车子没有4挡和6挡，说是变速箱电源模块坏了，需要更换店里没货，10天以后开来修，中间少超车，不要上高速，不然随时有趴窝的可能！前几天又休假，开去修理，又折腾了大半天，变速箱拆了，模块换了，还是没有4挡6挡，又说是变速箱电脑模块坏了，4s没货暂时还修不了！我在阜阳市工作，老家淮南市的，实在是回家有事，又硬着头皮开了接近200公里回家。隔天打400电话投诉，让我把车子送到淮南市里的4s店去，因为不能上高速所以喊了拖车拉去。颠簸100多公里，送到4s店，已经下午3点了，这边给做了个检查，说是需要更换电源模块或者电脑模块看看，今天修不好了，让我先回家等消息，得，坐大巴100多公里，颠到家晚上快7点了。隔天上午4s联系我，告知电源模块和电脑板都已更换，但是问题还是没有解决，需要联系上级单位调一只变速箱过来！准新车3500公里，需要更换变速箱？修车好几次，每一次都得休假，本来工作就很忙，一次来回100多公里，不能上高速，不能超车，只能走小路，绕的远，路又难开！ 一次次的，时间精力，糟心的很。准新车，平时开的也不多，现在5000公里，1000多公里都是在去修车的路上，变速箱都要换了，就是后续修好了，我心里也恶心的要死。我想换车，打电话厂家投诉，厂家只会给你说，不好意思，不满足三包法，对不起，对您遇到的问题，我们也很难过！ 去***，你难过****？辛辛苦苦买个车3000多公里，换变速箱了？别人不笑死，我也得恶心死。十几天用不上车，耽误我多少时间！我买车是享受它给我带来便利和舒心，不是来添堵的！