奇瑞eQ1购车配套的充电桩没有交付
- 投诉编号:【512648】
- 投诉时间: 2020-08-22 21:28
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
投诉内容
我们是7月15日购买的奇瑞小蚂蚁,当时承诺我们有配套的充电桩,说是要等厂家发货,需要1个月的时间,现在一个多月过去了,我们问提车处的工作人员,他们表示也不知情,后面又解释说和别的公司之间有什么联系,让我们从资源公司那边索取。我们作为一个消费者,早早在国家电网申请好了新能源开户,却始终没法使用,非常不便。体验极差。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司滁州晨丰4S店反馈:已及时联系客户进行处理。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!