江淮iEV4充电机出现故障希望厂家质保

投诉内容

本人购得电动汽车后根据充电要求对车进行充电，晚上在充电过程中突然间出现异响导致充电中止，第二天将车开到4S店检查说充电机故障需更换3000元，我认为是部件质量问题应由厂家给予更换，厂家不予受理。现在车在4S店要求给个说法。