进口宝马X5经销商销售问题车涉嫌欺诈
- 投诉编号:【511083】
- 投诉时间: 2020-08-19 14:44
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马X5(进口)
- 投诉车型: 2017款 xDrive28i
投诉内容
将已销售过的车当作新车卖给消费者,签订新车协议时,隐瞒真实情况存在销售欺诈行为。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!