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上汽名爵3正时链条故障导致发动机异响

  • 投诉编号:【510020】
  • 投诉时间: 2020-08-17 11:46
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2014款 1.3L 手动 舒适版

投诉内容

2014年9月在宁夏4s店购MG3一辆,至今行驶9万公里发动机噪音已非常大(四,五万公里时就时有噪音),现经维修人员判定为正时链条需更换。因这车承诺终身免维护的正时链条,我近期也了解了下这车普遍就几万公里就要出现这种问题,师傅也说是生产缺陷。今联系了4s店,要求自己承担,我就想通过维权投诉能不能给解决下问题,麻烦了!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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