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进口宝马5系行驶中突然熄火存在安全隐患

  • 投诉编号:【508666】
  • 投诉时间: 2020-08-13 14:23
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马5系(进口)
  • 投诉车型: 2011款 535i 3.0T 自动 豪华运动型

投诉内容

本车535i在7月26号下午3.50分时间在广州白云区路段行驶中突然熄火,车辆报供油系统故障,然后车辆滑行靠右边停车了,接着再次启动车辆启动不了,当时就联系了拖车救援,后来在等待拖车救援中,过了大概半个小时我再次去启动车辆,就顺利着车启动了,然后就联系救援公司不需要拖车救援了,存在这种安全隐患是非常危险的,如果当时发生在高速公路上后果不堪设想,毕竟不知道车辆它会什么时候突然熄火,希望有关部门尽快给我解决这个车辆安全隐患。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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