当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

进口宝马2系4S店不予退还购车订金

  • 投诉编号:【507381】
  • 投诉时间: 2020-08-10 12:16
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马2系
  • 投诉车型: 2019款 225i 运动设计套装

投诉内容

2020年5月17日订了一辆宝马2系(进口),签署的订车合同上并没有写到车时间和订金能否退还。当时销售代表说明:订金可退,车辆是5月份配额,六月份可到。现在已经8月,我想协商退还订金,销售跟我说订金不能退,态度嚣张,让我走法律程序。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻