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华晨宝马3系漏冷却液 热管理模块 无零配件

  • 投诉编号:【506372】
  • 投诉时间: 2020-08-07 12:23
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2020款 320Li M运动套装

投诉内容

本人今年5月底刚才买的宝马3系,行驶2个月4000来公里,8月2号正常行驶中,系统提示冷却液过少,随即我联系销售顾问,销售顾问说只是冷却液少了没事加点就行,停车后我发现冷却液泄漏了,随即把车开往4S店,经检查是热管理模块坏了,什么时候有配件他们也不能答复,希望有关部门重视。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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