上汽大众朗逸经销商销售事故车不予处理
- 投诉编号：【504110】
- 投诉时间： 2020-08-02 00:53
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2010款 1.6 手动 品悠版（进享型）
投诉内容
我在2020年7月24日全款网上与鸿达车行销售人员买了一台二手的大众朗逸2010款花费18800元，在我不知情的情况下车辆运送到了大同，物流告诉我运费2600元，7月30日在大同本地物流提车，结果发现是事故车。现在要求退还购买车辆钱，运费他们自己承担，现在联系车行销售人员，微信拉黑，电话不接，他说爱咋办咋办！我现在就有过户的车绿本，说的合同啥的，都没有给我。我希望咱们平台能帮忙，在此谢谢！
投诉回复
上汽大众厂家回复：多次致电客户手机均无人应答，故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
京公网安备：