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奇瑞eQ1动力电池故障厂家不予回复

  • 投诉编号:【503338】
  • 投诉时间: 2020-07-31 07:59
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2017款 智享版

投诉内容

厂家让把车拖到售后检测,拖到售后服务站检测出结果,半个月过去了,迟迟没有答复维修,检测报告是动力电池出现故障、断电,续航里程大大下降,购车的时候签的是电池电机控制器保修8年12万公里,向厂家申请,一直没有回复!

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西枫惠宝华店反馈:已及时联系客户进店处理,目前车辆已修复完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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