一汽丰田卡罗拉动力电池故障导致故障灯亮
- 投诉编号:【502532】
- 投诉时间: 2020-07-29 11:46
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2017款 1.8L CVT 先锋版 改款 双擎
投诉内容
车子在行驶过程中,行车电脑出现电池电气故障码,车主自行检查没发现异常。过了一两个小时又出现制动灯亮。车主又自行检查制动,油门都正常。后来开去4S店检查,一熄火第二次启动着车就不行了。怎么也点不着车。经维修技师电脑检测说电池包内部问题。4S店说电池保8年20万公里。现在行了17万6千多公里。还在质保中。但丰田厂家以电池包固定螺丝生锈和有点扭过的痕迹拒绝质保。(本人保证自拿新车来使用到现在都是本人开,从没有水浸过或维修过动力电池包。保险也没出过)。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。