雷克萨斯ES设计缺陷发动机舱内进入泥浆

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如图，提车时还装了发动机护板和挡泥板的，结果保养时打开引擎盖，发现发动机舱内大量进泥浆，而且甩到的地方主要集中在靠近驾驶室方向，连引擎盖上都是，4S店这次帮我做了清理，但说尚未接到厂家的维修方案，无法处理。