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上汽MAXUS G50售后私自将车辆维修外包

  • 投诉编号:【501914】
  • 投诉时间: 2020-07-27 23:09
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 上汽大通MAXUS G50
  • 投诉车型: 2019款 1.5T 自动 极客全配版 国VI

投诉内容

在大通4S店买的定制极客版G50,由于发生交通事故,拿去他们店售后修,定损超18000元,售后人员不但联合定损员将没有撞坏的地方弄坏骗保,更恶劣的是售后人员在未告知,我未经我同意的情况下,私自将我车开出去,开到东莞市长安汽车销售公司(该公司主要是卖草帽标的长安面包车,售后主要是修货拉拉小面包和小货车),该维修厂环境差、师傅技术不过关、流程不规范,车子前前后后修了3次,问题越修越多,坏的地方没修好,没坏的地方给弄坏,我跑了大通售后和长安售后不下15次,车子依然有问题,现在售后不处理,找他们高层领导不露面,让我去找长安售后,也向厂家进行过投诉,告诉我东莞这家大通和长安是同一个投资商,车拿去长安修是合理合法的。除了以上问题,大通车还有很多异响问题、中控异响、天窗异响、刹车异响,后尾门异响、打方向灯时转向异响等。为何大通如此牛,收了钱修不好车不说,没坏的地方也被修坏,还不积极处理,我要如何维护我的合法权益。

投诉回复

上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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