上汽荣威RX5怠速时异响维修未解决问题

投诉内容

车车辆怠速时车内有非常明显的“突突”声（疑似从排气管传出），有点像拖拉机的响声，伴随着车身有些抖动，严重影响舒适性。据查，这种声音是发动机产生的，然后通过排气管传到车内。但这种响声加油后便消失！新车使用了一年多时间都没有这种现象，2019年中旬开始出现这种问题，多次向4S反映，均说正常现象。经投诉后曾经换了排气管（居然不从发动机找原因，只看表面现象，严重怀疑技术有问题），但问题依然存在，再去反映，又说是正常现象。但现场对比了另外两辆rx5、一辆rx3，均没有这种现象。4s以各种理由推脱，不给处理，难道这不是质量问题。